Envoi en france

Nous expédions nos produits dans toute la france gratuitement ( aller et retour) :

Livraison de votre colis déco:

*** Les frais de port aller  et retour sont offert inclus dans le prix ***

 

 

L’ envoi : Comment recevoir mon colis sans problème ?

Nous vous expédions les housses par Mondial relais / Colissimo / Chronopost de façon à ce qu’elles vous parviennent :
• 2 jours avant votre événement, dans la matinée, avant 14h00 (pour un mariage le samedi, vous recevrez les produits le jeudi).
• à l’adresse de livraison qui vous convient  (point mondial relais, votre domicile, domicile d’un proche, salle de réception ( non conseillé ), agence de wedding planner…).

• Votre colis sera préparé avec soins et emballé et filmé de façon professionnelle, c’est aussi notre métier.

INDIQUEZ ADRESSE ET COORDONNÉES AVEC SOIN :

• Indiquez très lisiblement sur le contrat l’adresse de livraison la plus précise possible  (n° d’appartement, lieu-dit …).
• Si ce n’est pas vous, indiquez également le nom de la personne qui réceptionnera le colis ainsi que son numéro de téléphone.

 

SUIVEZ LA LIVRAISON DE VOTRE COLIS SUR INTERNET :

• Le numéro de suivi de votre colis vous est communiqué par mail le lundi ou le mardi précédent votre événement. Pour tracer votre colis, rendez-vous sur le site du transporteur puis copier le numéro de suivi dans le champ correspondant.

Prenez connaissance de nos conseils afin de bien préparer l’envoi et le retour de votre colis et de parer à tout problème de livraison !

 

Le retour : Comment renvoyer votre colis sans problème ?

*** Les frais de port aller  et retour vous sont offerts  ***, dans ce cas nous vous expliquerons la procédure trés simple.

 

PRÉPAREZ VOTRE COLIS AVEC SOIN :

• Tous les produits doivent être retournés dénoués (pour les housses universelles et les ceinturages), pliés, secs, dépourvus de restes de nourriture.
• Merci de prévoir un carton si celui ou ceux fournis ont été endommagés pendant l’aller.
• Décollez ou masquez tous les codes barres éventuellement présents sur les cartons.
• L’utilisation de gros scotch est indispensable afin de refermer solidement le ou les colis. Il est nécessaire de scotcher avec soin tous les côtés du carton.

 

RENVOYEZ VOTRE COLIS PAR LE TRANSPORTEUR DE VOTRE CHOIX :

Pour renvoyer votre colis par Chronopost, colissimo il existe 2 solutions principales:

• La plus simple : Rendez-vous en bureau de Poste ou en agence Chronopost avant la levée postale, et demandez à renvoyer votre colis en Chronopost ou colissimo 48H  Il faudra renseigner vos coordonnées, notre adresse, notre numéro de téléphone.

• La moins chère : Créez et payez votre bordereau de transport en ligne sur le site www.chronopost.fr   ou   www.colissimo.fr

Il existe également DHL, TNT, DPD, UPS etc …

Merci de nous communiquer le numéro de suivi  (au plus tard le lendemain matin de l’envoi) dés que vous l’aurez.

 

Nous sommes là pour vous conseiller, n’hésitez pas à nous contacter